Высказываю руководству туристической фирмы"Дальневосточный Феникс" общее недовольство от членов группы, отдыхавшей в Удалянчи с 16 -30 октября. 1. Вы лишили нас целого дня пребывания в городе Хейхе, 2.Несмотря на наше возмущение и звонок с отказом , Вы не обеспечили нас трансфером из Удалянчи до Хейхе, заменив туристический автобус на поездку в очень не удобном рейсовом автобусе, где пришлось ехать на последних местах в скрюченном состоянии. почти 4 часа.( Вас бы в эти условия)
3. Информация по поводу закрытой трассы с утра 29 ноября( почему мы не выехали в Хейхе) считаем ложной, так как на всем пути следования до города Хейхе не было снегопадов и на обочинах не наблюдался снег после расчистки..
Считаем, вы нарушили исполнение пунктов по трансферу и целого дня пребывания в Хэйхе. абсолютно не обоснованно для нас туристов, очевидно сэкономив финансовые средства для своей выгоды.Жаль, что фирма, которой доверяли и считали серьезной, так теряет свой авторитет и доверие клиентов. Конечно же это скажется на дальнейшем сотрудничестве с Вами.
Последнее: информация, размещенная на вашем сайте о платных экскурсиях в соседние города Дэду и Бэянь, а также Харбин, как выяснилось со слов нашего гида устарела и в настоящее время в виду отсутствия индивидуальных виз, такие поездки не могут быть осуществимы. Это также ваше ложная информация, на которую мы туристы клюнули и приобрели путевки на 15, а не 12 дней. Очень не приятно , когда тебя обманывают и Вам должно быть стыдно!!!
Русский
简体中文
Перейти на форум
Отзывы
Высказываю руководству туристической фирмы"Дальневосточный Феникс" общее недовольство от членов группы, отдыхавшей в Удалянчи с 16 -30 октября. 1. Вы лишили нас целого дня пребывания в городе Хейхе, 2.Несмотря на наше возмущение и звонок с отказом , Вы не обеспечили нас трансфером из Удалянчи до Хейхе, заменив туристический автобус на поездку в очень не удобном рейсовом автобусе, где пришлось ехать на последних местах в скрюченном состоянии. почти 4 часа.( Вас бы в эти условия)
3. Информация по поводу закрытой трассы с утра 29 ноября( почему мы не выехали в Хейхе) считаем ложной, так как на всем пути следования до города Хейхе не было снегопадов и на обочинах не наблюдался снег после расчистки..
Считаем, вы нарушили исполнение пунктов по трансферу и целого дня пребывания в Хэйхе. абсолютно не обоснованно для нас туристов, очевидно сэкономив финансовые средства для своей выгоды.Жаль, что фирма, которой доверяли и считали серьезной, так теряет свой авторитет и доверие клиентов. Конечно же это скажется на дальнейшем сотрудничестве с Вами.
Последнее: информация, размещенная на вашем сайте о платных экскурсиях в соседние города Дэду и Бэянь, а также Харбин, как выяснилось со слов нашего гида устарела и в настоящее время в виду отсутствия индивидуальных виз, такие поездки не могут быть осуществимы. Это также ваше ложная информация, на которую мы туристы клюнули и приобрели путевки на 15, а не 12 дней. Очень не приятно , когда тебя обманывают и Вам должно быть стыдно!!!
Без уважением, Садыкова Тамара.
Добавить отзыв